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全力以赴供用户之需 保民生之暖
时间:2024-03-12 08:34:03  浏览:0次  来源: 陕西省天然气股份有限公司  作者:范娜
恢复窄屏

“近期是企业复工复产高峰期,我们要提前对接,准确掌握企业复工复产的时间,为其提供安全检查和用气指导,大家一定要切实把好安全关....”省天然气公司渭南天然气公司巡线班班长樊荣军在复工专题会议上强调。

连日来,渭南天然气公司对工业企业、学校等重点用户开展“地毯式”检查,对企业燃气主管人员就管线布局、维修保养、规范操作、日常监测、违规占压等方面进行安全知识培训,强化安全风险防范,推动隐患整改落实,全力为企业复工、学校开学复课保驾护航。640_副本.jpg

一根电话线服务“全方位”

“你好,我是##公司的,计划明天复工呢,预约一下开阀通气...”“我家的燃气灶打不着了,是啥原因?”......走进调度中心,电话铃声和接听回复声此起彼伏,形形色色的用气问题,通过一根电话线,汇集到调度中心。调度中心96777接线员段若冰表示:“近期正值企业复工、学校开学高峰期,一上岗几乎就“粘”在坐席上。挂掉电话后就要第一时间转办工单至相关责任人,不能有丝毫松懈,每一条热线背后,都是一张焦急的脸、一颗等待的心,紧盯时效、跟踪催办,守好保供第一线是我们的使命和责任”。

开工在即 检维修先行

“班长,”“##学校食堂压力不足,需要调压,你来看看啊!”......挂掉电话的技术大拿刘鹏背上工具包,带领维修员急匆匆赶往现场逐一处理。在完成检修准备收工回家时,又接到调度中心维修工单,##公司跳压了。刘鹏顾不得擦洗身上的油污,带着工具骑着电动车冒雨到达现场,没多久,他便做出判断:“调压阀皮膜损伤严重,需要彻底更换”。备件更换后,问题果然迎刃而解。“我们检查维护就像是为燃气管道和设备问诊把脉,容不得半点马虎。”刘鹏耐心的说道,此时已是夜里11点了。是他们,但不光是他们,还有很多像他们一样的“红衣人”每天背着工具包穿梭在万家灯火之中,守护着燃气安全。


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