“互联网+”在2015年两会刚刚被决策层纳入顶层设计，而不少企业已经行动在先。小马哥的解读最深入浅出：“互联网加一个传统行业，意味着一种能力，意味着外在资源和环境对这个行业的提升。”在本组特别报道中，腾讯控股董事会主席兼CEO马化腾、海尔集团轮值总裁周云杰、苏宁集团董事长张近东、TCL集团董事长兼CEO李东生、格力电器董事长兼总裁董明珠、美的集团副总裁袁利群分享了自己的行动和设想。让我们来看看，真实的“互联网+”在企业里面是如何发生的。

移动互联网就像电一样，过去有了电能让很多行业发生翻天覆地的变化，现在有了移动互联网，每个行业都可以拿来用，改造自己的行业。 ”这是腾讯控股董事会主席兼 CEO马化腾对移动互联网的形象描述。早在2003年，他就提出：“互联网加一个传统行业，意味着一种能力，意味着外在资源和环境对这个行业的提升。”

2015年两会的总理政府工作报告，“互联网+”第一次被纳入国家经济的顶层设计。作为中国移动互联网产业的先行者，马化腾其实是国内“互联网+”理念的首倡者，并对此进行了深入的思考。

　　“互联网+”的中国机会

数据显示，2014年我国信息消费规模达到2.8万亿元，同比增长18%，对GDP贡献约0.8个百分点，预计2015年底达到3.2万亿元，同比增长15%左右。“互联网 +”正在大力促进着我国经济社会的发展。

在马化腾看来，正是因为中国有庞大的用户和独特的文化，以及丰富的应用场景，意味着中国在移动互联领域有很多创新的空间。

　　中国“互联网+”走在全球前列

CNNIC数据显示，2014年中国互联网人均每日使用时长为3.7个小时，比2010年增加了1.1个小时。从使用深度来看，移动互联网已经成为人们的重要生活服务平台，给人们办公、娱乐、购物、学习、看病、理财等日常生活带来了重大变革，向着更高效率、更加人性化的方向进化发展。

以微信为例，据测算，微信作为移动互联网的重要产品，已经形成了一定规模的生态系统，2014年微信拉动了952亿的信息消费，相当于2014年中国信息消费总规模的3.4%，带动社会就业1007万人，预计到2015年底，微信带动的信息消费将增长至1428亿元。

即使在农村领域，我国农民网民规模已达1.78亿，50%以上的农民网民通过手机APP进行交流沟通、获取资讯、学习娱乐等。而远程医疗、在线教育的深化应用将有效弥补家庭教育、优质医疗资源的缺失，提升农民的生活质量。当然这里面还蕴藏着巨大的市场空间。

马化腾认为，中国目前正在改变以往“Copy toChina”的模式。“虽然从全球科技来看，美国领先很多，包括互联网的诞生、操作系统、芯片、很多新商业模式都是美国最早诞生。但是中国有很多创新的空间，因为我们有庞大的用户和独特的文化，还有丰富的应用场景，这是欧美反而不太具备的。”

马化腾分析指出，“在互联网方面，整个亚洲在内容领域，包括游戏动漫等等都是领先于欧美的；在社交领域方面，包括移动互联网，像微信、Line、韩国的KacaoTalk、美国的Whatsapp这全球四大移动即时通信产品，有三家都在亚洲，只有Whatsapp是美国的。因此可以看到亚洲有很多在移动互联网的创新机会。”

在马化腾看来，就互联网、移动互联网怎么跟传统生活结合，亚洲甚至中国其实是走在全球的前面。中国的移动支付已经大干了两年，美国的谷歌和苹果才开始做ApplePay、谷歌钱包，包括三星也开始做三星钱包，时间上是比中国晚的。不过，马化腾也表示，在很多互联网基础性的、底层的研究方面，中国还是远远不如欧美，所以这方面还是任重道远。

好的现象是，在以前国内不管是BAT三家，原来规模上只有国外企业的十分之一、五分之一，但是现在甚至有的领域超过美国同行。

“目前中国的互联网公司的总体收入水平，能够买到全球的资产、人才为你所用。这是我们在未来创新很好的基础。”马化腾说。

　　打造“互联网+”模式依然存在的问题

尽管“互联网+”对中国产业经济的发展以及商业模式的创新带来了丰富的想像空间和众多机会，但是“互联网+”战略的推进，却也面临诸多的问题。

相当一部分企业和个人缺乏对“互联网+”的正确认知。同时“互联网+”在不同产业中的认知度存在很大差异，“互联网+”模式在商业零售、金融、交通等服务行业有较高的认知度，在工业制造业中也得到部分认同，在传统农业、部分传统制造业中认知度则普遍较低。”

此外拥抱互联网的积极心态尚未全面确立，主要表现为：一是一些企业对“互联网+”存在怀疑心态，担心对其现有商业模式造成冲击和颠覆；二是一些企业对“互联网+”抱有观望心态，不相信“互联网+”所具有的巨大力量和积极作用；三是一些企业虽然有意愿利用“互联网+”提升效率、促进原有商业模式的革新，但由于自身惰性、历史惯性等原因而不愿主动做出改变，

不想承担革新原有商业模式带来的成本，不愿放弃固有的企业经营方式和既得利益。”

以智慧医院为例，虽然百度、腾讯都想在这一领域有所作为，但是在挂号之外，比如问诊、采药、报销等整个医院链条上的对接还存在很多障碍，有着诸多深层次的问题需要解决。马化腾举例说，比如医院的信息化管理系统有好几家供应商，但要把它改造成具备互联网、移动互联网化的系统，需要很高的成本。“事实上，包括医保、社保、医改、医药分家等机制上的障碍，还会存在很多问题，并不那么容易改变。但是我想各家都在竞争这个领域，应该会促进这个产业的改革。但是现在还是起步期。”

同时，基础设施的进一步完善也是“互联网+”战略推进过程中不可忽视的重要一环。“互联网+”的基础设施包括三个层面：网络基础设施、数据基础设施和标准接口的基础设施。以接口为例，新兴行业生产服务标准的滞后和相关接口不统一是“互联网+”发展的重要屏障，在跨界融合中已遇到了诸多因接口不统一而导致的重复开发和效率低下的问题。

另外，互联网平台的运用不足将影响“互联网+”战略的实施，这一方面涉及信息化成本的问题，特别是中小微企业对信息化需求非常高，但同时信息化成本也是一项沉重的负担。而另一方面，大数据、云计算可为企业数据存储与精准推送提供良好的技术手段和平台；各类社交网络、新媒体平台为企业社会化营销提供了新渠道和全新的用户体验；但是，仍然面临挖掘不够的问题；这就涉及立法的问题，比如如何保证在信息孤岛连接后的个人隐私安全等。

马化腾建议：“我们需要研究并出台我国公共数据开放战略，将政府公共信息与数据率先向全社会开放，打破行业信息孤岛，加强信息资源的供给与传播，以提升可用性和利用率，确保社会公众能及时获取和使用公共信息；同时，逐步建立数据安全保护体系和数据开发利用的标准，确保数据的有效使用和相关方权益。”