3月9日上午，西航花园社区骞柳一区业主为新能源公司国际港务区项目西航花园项目组送来一面写有“温暖万家，服务周到”的锦旗，表达了业主们对公司供暖保供工作的认可。

西航花园社区属于小区自备锅炉供暖，近些年供暖效果一直不佳。自2019年11月14日新能源公司西安国际港务区项目正式入驻西航花园社区，承接该社区供暖任务以来，面对社区资料缺失、锅炉设备老化、管网年久失修等制约供暖的一系列棘手问题，抽调业务骨干组建西航花园项目组，积极对接原小区物业人员，迅速摸清热网管网架构，全体项目组成员24小时待命，随时做好锅炉、热网应急抢险准备工作，确保了供暖工作正常运行。采用发放宣传单、上门宣传等方式向业主普及供热知识，积极收集业主对供热工作的意见和建议，最大限度的提高供热质量。疫情期间，项目组所有员工坚守岗位，坚持履行服务承诺，灵活调整检修方式，确保供热设备平稳运行，为居民生活提供了坚实的供暖保障。