冬季供暖即将来临，为切实做好陕煤集团铜川矿务局及铜川天然气公司所属4个片区31个家属院近2万户居民供暖工作，铜川天然气公司金盛供热公司提早谋划准备，加强技改力度，创新服务举措，落实各项供暖措施，全力做好供暖各项准备工作。

实行智慧供热系统改造。深入分析近年各片区供暖运行数据，结合各小区供热管网布局实际，通过加装智能平衡阀和室温采集器，实时收集住户温度，动态调整供热时间节点，智能调控各楼宇单元热水流量，达到小区供热整体平衡，有效提升供热质量。目前已完成7个供热站供热系统改造。

做好设备维保。非供暖期间，对全部锅炉设备和管网进行了维修保养，对板式换热器加装了保温措施，校验了安全阀、压力表和灭火器，储备了足量的水质化验药品、工业盐等运行物资，完成了31个供热站的上水保压，处理了各处室内及外网系统漏水，为锅炉设备达到最优供热效果做好了准备工作。

创新管理举措。制定“一站一策”供暖方案，建立天气预判机制，不断加强同供气单位沟通联系及巡查监督力度，根据天气变化、室内温度实际及上游供气实际，及时、灵活、有针对性的调整供暖方案，避开天然气使用高峰期，采取错峰启炉、低温运行、延长供暖时间等措施科学合理调控，为供热安全平稳运行提供服务保障。

提高服务水平。对外公布供热客服电话，供暖期间24小时受理用户报修及投诉，强化职工安全生产教育，加强值班值守，及时排查处理各类供热问题，初步建立了从受理用户反映到责任划分落实的联动体系，确保供暖各项工作顺利进行。