一九天清晨的铜川异常寒冷,寒风凛冽、刺骨如刀。铜川天然气公司安检员白敏、吕敏一大早便提着手提袋骑着电动车出了门,她们要抓紧时间为各社区疫情防控点及时送去燃气安全宣传资料。
年关将至,大多数人都到了闲暇放松的时候,但对负责全市近21万用户天然气入户安检工作的二十余名“娘子军”安检员们来说,却一点也放松不得。尤其是近期疫情爆发以来,入户安检工作不能正常开展,再加上铜川气温不断降低导致全市用气量持续增加,如何保障用户用气安全便成了一件让她们头疼的事。
“咱们不能入户安检,那就想办法让用户自己开展检查!”说动就动,铜川天然气公司各中心的安检员们集思广益、群策群力,结合当前属地疫情防控实际,迅速展开了各项线上、线下燃气自检知识宣传工作。编排自检流程及要点,利用公司网站、微信公众号进行发布,并号召广大职工群众在各社区、业主群内积极转发,进一步扩大自检知识知晓度。各安检员落实片区负责制,定期为各社区疫情防控点分送燃气安全宣传册,号召广大用户积极开展日常自检。调度指挥部门立足24小时客户服务职能,在解答用户用气咨询等业务之余也主动提醒用户加强日常自检。近几天,每个安检员每天至少要拨通100户用户电话,了解用气现状、服务需求,同时叮嘱用户冬季用气注意事项,指导用户开展日常自检。她们用自己的辛勤努力助力全市燃气用户安全用气形势持续稳定可控。
疫情当前,有太多的医护人员、社区工作者等岗位人员为守护铜川来之不易的防控局面而奔波着、努力着,作为铜川天然气公司最有战斗力的“娘子军”队伍,入户安检班全员在此刻也展现出了“巾帼不让须眉”的工作作风,与抗疫一线的英雄们一同温暖着铜川这座城市,守护着这座城市的安全。