近日，西安市总工会印发了《关于命名2022年西安市五一劳动奖状西安市五一劳动奖章和西安市工人先锋号的通报》，西安新港分布式能源有限公司的张文斌同志荣列其中，喜获“西安市五一劳动奖章”荣誉称号。

荣获“西安市五一劳动奖章”

张文斌，西安新港分布式能源有限公司市场开发与客户服务部客户服务班班长。入职多年来，始终兢兢业业、精益求精，用行动践行责任使命，用汗水铸就精品工程，用服务温暖千家万户，以实际行动践行着“供暖人”“辛苦我一个，温暖千万家”的服务宗旨，为公司高质量发展、为区域供暖事业做出了突出贡献。

用敬业践行责任使命

在工作中，张文斌服从安排、勇挑重担，在任职岗位上默默值守、发挥作用。担任后勤管理员期间，他把“以人为本、制度先行、严控成本、公开公正”作为开展各项工作的基本原则，把向来被人们认为是“老大难、不好管”的食堂、安保、卫生、公车管理等保障性工作谋划、管理的井井有条、个个受益、人人称道，既让全体员工能够免除工作、生活的后顾之忧全身心投入到工作当中，也为公司建设、运营工作的顺畅推进奠定了坚实基础。

根据工作需要，张文斌被调整到市场开发与客户服务部担任客服班班长。甫到新岗，张文斌就默默给自己定下“小目标”：尽快熟练掌握二次网管理工作所需要的各项技能，担起重任，不负重托。

张文斌坚持把学习摆在重要位置，通过阅读书刊、实地查看、请教前辈等多种形式，认真学习了解业务制度与流程，干中学，学中干，通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能，积极适应新的岗位角色。

查看换热站运行情况

世上无难事、只怕有心人。仅仅两个月后，张文斌就熟练掌握了从查看设备运行数据到处理管网堵、漏、异物等各类问题的各项技能，从一名业务“小白”变成了行家里手、岗位尖兵。

以服务温暖千家万户

2021年是公司首年以直管到户的形式对外集中供热，面对新的挑战，张文斌迎难而上、勇挑重担，积极配合公司整体工作进度，提前半年多带领班组成员入驻小区，进行二次网检查。

由于新小区内管道多处堵塞，检查工作进度不畅。时间紧、任务重，张文斌一方面组织检修人员日夜赶工、加班加点完成了小区各单元分户入户地暖打压，二次网主管道试水试压；另一方面，不断与物业工作人员、技术人员进行沟通协调，通过现场及时整改、现场实测等多途径进行户内地暖检测，累计完成1100余次整改，为供热工作打下良好基础。

进入冬季，天气渐冷，也到了供暖人一年中最为忙碌的时节。为了保证供暖工作高质量运行，张文斌和同事们不畏严寒，24小时值班，哪里有问题就冲向哪里，一有客户打电话，他们就奋战在最前线，经常是半夜出动、一熬就是一宿，他们一点怨言也没有。

2021年12月，正值供热工作进入关键时期，新冠疫情再次袭来。供热系民生，冷暖总关情，供暖人也是理所当然的疫情当事人，为使辖区供暖工作不受影响、居民能够温暖安心过寒冬，张文斌带领二次网维修班组人员坚守供暖一线，严格执行防疫规定，防控、供暖一肩担，整个供暖季期间，张文斌带领班组人员上门提供维修服务2000余次，以舍小家顾大家的情怀，默默无闻做服务，让百姓居家享受温暖，确保防控、供暖两不误、双推进，为区域疫情防控工作作出了突出贡献，他的尽职尽责和高效优质的服务得到了辖区政府和服务业主的高度认可。

把青春献给供暖事业

无奋斗不青春，奋斗是青春最亮丽的底色。

作为从事供暖保障工作的供暖人，张文斌始终在用自己的执着和坚毅让这份平凡工作变的不凡。在张文斌看来：要“干一行爱一行，专一行精一行”，更要时刻牢记自己的使命责任，把握当下，振奋精神，为新港能源“绿色高质量”发展、为国际港务区供暖事业贡献自己的青春力量。

由于表现出色，张文斌荣获西安新港分布式能源有限公司2021年度“先进个人”，其所在班组荣获陕西燃气集团新能源发展股份有限公司年度先进班组荣誉称号。荣获星空体育2021-2022年冬季天然气保供先进班组。

荣誉的背后是使命、是担当、是奋斗。

习近平总书记指出，新时代青年的奋斗目标和前行方向归结到一点就是坚定不移听党话、跟党走，努力成为堪当民族复兴重任的时代新人，张文斌对此深有感悟，他说：作为一名一线工人，我要坚定理想信念、努力奋斗、以建功时代、服务群众为使命，我将继续奋勇向前，不负青春、不负时代。

供暖工作没有淡季旺季，供暖人不是在供暖，就是在准备供暖的路上。炎热的夏天又到了，张文斌和团队成员们又驻扎在新用户小区，进行着年度供暖前的检修工作，为年末实现正常供暖进行着各项准备。

图纸在左，工具在右。一趟趟跑换热站、一栋栋排查楼宇、一场场会议研讨、一次次电话沟通......客服班成员们每天都在奔波着，奔波在检查、验收、维修的路上，这应该就是他们常年霸榜“微信运动”的原因吧。

誓言无声，行有标尺。新征程，张文斌将继续勇担使命，勇毅前进，奋力奔跑在青春的赛道上，助力企业发展、送暖千家万户、书写青春华章。