4月18日至19日，股份公司城市燃气板块在汉中召开关于提升城市燃气板块用户服务品质专题研讨会，就如何进一步提升用户服务品质，做精终端市场和保障板块业务的持续有效推进，及如何切实加强城市燃气板块各全资、控股公司之间的交流等展开了讨论。

会上，股份公司党委委员赵东旗对公司城市燃气板块近年来快速发展取得的成绩给予了肯定，他要求，参会的各全资、控股公司要充分认清用户服务工作在企业发展中的重要作用，通过打造优质的用户服务体系，以创名牌为核心，树立统一的服务理念，带动整个板块持续、稳定、健康发展。各全资、控股企业的的负责同志详细介绍了各自公司用户服务工作的现状，并就目前工作存在的问题与参会人员进行了交流与讨论。

18日下午，参会人员还现场参观了汉投公司位于南郑、洋县的分公司及一家工业用户，听取了汉投公司在营业厅建设、用户服务、技术能力、职责履行等方面的情况介绍。

股份公司党委委员赵东旗、城市燃气管理部及城市燃气板块各全资、控股公司的主要负责同志及相关人员参加了研讨会。