铜川公司生产经营处主要负责全市天然气安全输配、销售、服务和全市各类天然气用户的管理工作，在“两学一做”学习教育中，支部充分发挥战斗堡垒作用，把学习教育和提升优质服务、加强安全管理紧密结合，通过夯实党建基础工作，发挥党员先锋作用，创新管理方式，提质增效，着力打造“服务窗口红色风景线 ”，实现了目标任务和时间同步、安全管理无事故的目标。

加强党建基础工作，提升支部规范化建设水平。认真落实“三会一课”制度，今年对支部开展的各项活动档案资料进行再梳理，再完善，做到分类保管。加强党员教育管理，开展了向身边优秀党员学习活动，树立大家的看齐意识。建立了以微信为依托的“动态化”管理平台，把“两学一做”学习教育开展情况、燃气基础知识、安全用气常识、燃气法规及工作当中的照片和小视频及时上传微信，使员工能够在微信群里交流工作中好的经验和方法。对获得集团及公司表彰的先进工作者，分期做成专题微信，让部门全体员工以身边先进为榜样，向先进学习。同时充分利用微信管理平台，定期开展业务知识讲堂活动，不断提高员工的业务技能。以此来调动党员和员工的工作热情和积极性。

党员做先锋，创优质服务。把学习教育和创优质服务紧密结合，在服务窗口设立党员先锋岗和文明服务岗、在全市各营业厅开展“五个一、五颗心”优质服务活动、在抄表班开展“三勤三到位”工作法及安全检查“三字经”工作法，在大表班开展“三分钟抄表法”，不断提升工作效率。开展多种便民利民活动，将办事流程公开上墙方便群众办事，在服务窗口张贴社会主义核心价值观宣传内容和文明有礼提示语，关爱帮助老弱病残等特殊用户群体，建立帮扶机制定期对困难用户进行走访慰问。建立“爱心帮困基金”，为困难用户排忧解难。建立了“小红帽志愿服务队”，每月深入社区开展安全用气宣传和咨询活动。7月份党员干部带头与日常入户抄表人员共同组成联合检查小组在全市范围内开展了“百日入户安全大排查”活动。完善服务措施，定期召开非居民用户用气座谈会，与用户主动沟通了解用户的意见和建议。和银行协作建立了自助缴费业务终端，6月底试点运行，实现用户缴费多元化。根据实际，对矿区站点的售气时间进行了调整，方便用户购气。

开展对标达标，提升场站安全管理水平。将股份公司铜川站作为学习目标，借鉴省站的管理经验完善场站设备台帐、标语标志，完善各项工作记录，先后四次组织员工开展业务技能培训，邀请省站专业人员对公司场站人员进行了计量与场站管理方面的专题培训。加强了输气差管控和自用气管理，降本增效。在场站之间开展“结对子，互学互比”活动，4月份在照金站开展了CNG站技术比武活动，6月份在赵家塬储配站开展了球罐应急演练，共同提高业务技能。

开展“幸福企业”创建活动，丰富职工文化生活。端午节支部开展了“同粽同心过端午”活动，邀请公司人员到赵家塬场站包粽子，并将粽子送到CNG站、抄表班、营业厅等部门所有班组。中秋节开展了“月满中秋，情暖岗位”活动，组织机关党员干部和站区职工一起动手制作月饼，其乐融融过中秋。今年，对赵家塬储配站空地进行了合理规划，开设“员工快乐农场”，种植了西红柿、辣椒、葱等蔬菜，一方面丰富了场站人员的生活，同时解决了站区吃菜问题。