为进一步激发员工工作热情，充分调动员工工作的积极性，铜川公司生产经营处在管理上又创新方式，计划从今年3月开始，在新区营业厅与耀州便民点之间正式实行营业岗位轮岗工作制，轮岗周期为一年，岗位周期年满后，由部门统一安排进行调换。

铜川公司新区营业厅负责新区和耀州区内6万余名燃气用户的购气缴费、换表补气、气量核对、补卡补本、过户及用户安全用气宣传和咨询以及新用户的开户办本等工作，工作量大，业务繁忙。相对于新区营业厅，耀州便民点作为新区营业厅的一个分支营业点，业务相对单一，主要负责用户的营业收费工作，重复性强，简单易操作，容易失去新鲜感。生产经营处为激发员工工作热情，在管理方式上进一步创新，使新区及耀州便民的员工在业务上不仅仅局限于收费工作，使每位员工都能够熟练掌握收费系统业务。

轮岗工作制的实行，不仅激发了员工的工作热情和工作潜力，提升了全员学业务的自觉性与主动性，同时也通过内部轮岗制度，增近了职工相互之间的理解，更多地换位思考，更加深入的了解各个岗位的性质，达到促进相互理解、提高办事效率的目的。