3月30日,用户田先生将一面写着“心系用户,热情服务”的锦旗送到渭南天然气公司西三路客户服务中心,感谢他们的热心服务。
原来,前些天田先生的父亲来到西三路售气大厅办理补卡、补气本业务时,工作人员缑珂萌和郭笑两位同志热情服务,还为老人们详细的解答和指导,当他们发现老人行动不便时,还特地搀扶他离开大厅。田先生听说此事后十分感动。
渭南天然气公司客户服务部始终坚持“以人为本,用心服务”的理念,员工时刻牢记“为人民服务”的根本宗旨,并深刻体现在工作岗位的一点一滴中,得到了用户的一致赞誉。
在今后的工作中,客户服务部全体员工将继续发扬和学习这种精神,从我做起,从小、从细、从实做起,再接再厉,始终把方便带给群众,始终把满意留给群众,进一步加强服务意识,提高服务质量和服务水平,塑造立足岗位积极奉献的良好窗口形象。