陕西省暨渭南市“安全生产月”活动启动仪式于6月1日在临渭区朝阳公园隆重举行。渭南天然气公司副总经理郭凯、安全环境监察部、客户服务部、生产运营部等部门负责人参加了启动仪式。
今年的安全生产月活动主题是“生命至上 安全发展”,围绕这一主题,渭南天然气公司制定了切实可行的活动方案,成立了专门机构,落实责任,开展安全知识专题培训、安全知识竞赛、事故警示教育等各具特色、特点鲜明的活动。通过贴近实际、贴近一线的安全生产活动,凝聚安全发展共识,为推动公司安全生产形势持续稳定好转提供有力的保障。
在启动仪式现场,渭南天然气公司设置了服务咨询台,立足自身职能,利用宣传图片展板、发放宣传资料,与现场群众进行面对面、零距离、互动式的现场咨询服务,普及燃气安全知识,提升社会公众安全用气意识。
活动现场,郭凯接受了市电视台采访,就服务热线电话咨询主要问题、用户日常用气安全注意事项作了详细的回答,同时对居民日常用气提出建议。他表示,随着天然气在渭南市的快速发展和普及,居民用户咨询问题逐渐增多,主要集中在电池更换、自闭阀、电磁阀正确开启等方面,针对此类问题,热线服务人员一般可通过电话指导用户正确操作,排除故障。对不能排除的,及时登记用户信息,安排专业维修人员上门维修,以保障广大市民的日常生活。