“昨天西五路人保家属院,我要为天然气检修师傅点赞,这个必须发哈,昨天端午节下着雨,天然气检修人员从早上忙到下午,就是为给小区住户维修天然气,听说他们中午饭都没有吃,太辛苦了!这个必须点个大赞!”6月19日,一段发自微信公众号“渭南那些事”的佳话在网络上迅速流传。
包粽挂艾草,又逢端阳节。在一年一度的传统节日,天然气公司客服服务部维修班一阵急促的电话铃声响起,“天然气公司吗?西五路保险公司家属院5#楼所有用户和4#楼部分用户家里,从昨天晚上10点钟开始就一直没有气,饭也做不了啊!”接到用户的报修,值班工作人员立刻赶往现场,经排查,一用户私自装接壁挂炉时误将水管接到了天然气管道上,造成天然气地埋管水堵,导致30户居民无法正常用气。查明原因后,工作人员立即对管道进行置换吹扫排水处理,并逐户检查更换了进水燃气表。经过8个小时的冒雨抢修,下午18:00时,所有用户恢复供气。