6月19日,铜川市天然气有限公司召开优化营商环境工作动员会,党委副书记、总经理张旭军主持会议。
会上,传达学习了省市关于优化营商环境的《条例》《十大行动方案》等文件精神,阐述了提升营商环境工作的重要意义,分析了公司内部在整合办理流程中存在的突出问题。张旭军强调,全司上下要统一思想、提高站位,充分认识优化提升营商环境的重要性,以方便企业获得天然气为重点,从减环节、优流程、压时效、提效率等方面入手,不折不扣的抓落实、求实效。要转变思想,强化为民服务的宗旨意识,深化作风建设,加强监督检查,树立务实担当、清廉正直的行业风气。要切实提高服务效能,对照相关政策法规,积极对标先进,推广“西安秦华经验”,优化公司内部办理流程,推行“一站式”办理和“互联网+”服务机制,切实提高工作效率和服务水平,让用户“最多跑一次”。要认清形势,主动作为,全力做实做细做好优化营商环境的各项工作,树立铜川天然气的良好形象,确保上级安排部署全面得到落实。
张旭军要求,各单位要迅速传达学习落实本次会议精神,确保各级人员全覆盖;要根据职责分工,开展自查自纠工作,践行服务承诺;报装接待部门要全面梳理用户清单,以问题为导向,积极主动为用户解决问题;窗口服务单位要增强服务意识,提高服务水平,遵守工作纪律,改进服务作风;抢险维修要推广“一单到底”故障维修服务,及时处理故障隐患;公开办理信息和监督渠道,主动接受社会和群众监督,定期开展行风评价,精准了解群众意见。
公司领导班子成员、司属各部门、各单位70余人参加了会议。